大連高層住宅的住戶遇到了這樣一個難題：他們準備安裝太陽能熱水器卻遇到物業公司的阻攔，理由是為了避免鄰里的糾紛�？纱筮B政府部門規定，安裝太陽能熱水器要和物業公司協商。大連高層住宅的住戶要安裝太陽能熱水器還真不容易。

　　大連消費者趙先生最近遇到了一件煩心事。他剛買了套二手房，準備安裝太陽能熱水器，可卻受到物業阻攔，物業稱“高層住宅不讓安裝”。記者通過查閱相關資料發現，大連市具有良好的太陽能資源優勢，屬于太陽能資源較豐富的三類地區，全年日照時間平均在2800小時左右，是普及太陽能熱水器較理想的地區。但是，由于物業阻撓，大連太陽能熱水器普及率并不高。一面是政府部門大力推廣，一面是物業單位百般阻撓，消費者該咋辦？

　　在調查中，記者發現很多想安裝太陽能熱水器的大連消費者都與趙先生有相似的經歷。家住連山街附近的王先生說，他剛安好的熱水器，一覺醒來卻發現被人拆了。他想到小區物業曾阻止他安裝，便趕忙找到物業說理，但對方卻不承認是他們拆的。“因為是夜里拆的，所以并沒有目擊證人，只能吃個啞巴虧。”王先生非常郁悶。

　　記者采訪了有關的物業公司，他們也大倒苦水。一位不愿透露姓名的物業公司負責人告訴記者，在新房交付時，很多物業公司都會與小區業主簽訂裝修公約，在裝修公約中規定：在小區內不得安裝太陽能熱水器。之所以有這樣的規定，主要是因為高層屋頂空間有限，難以承載眾多居民的安裝需求，很容易發生鄰里糾紛。該負責人指出：“以一幢23層的住宅樓為例，樓頂面積僅有880平方米，而全樓有250余戶。除了通道面積，可以安裝熱水器的數量僅能滿足不到1／4住戶的需求，如果其他住戶也有需求該怎么安排？此外，樓房設計時也沒有考慮到太陽能熱水器，龐大的熱水器安裝在樓頂，承壓、防風、避雷、防水、管線安裝等方面，都會存在嚴重的安全隱患，這個后果我們承擔不起。”

　　記者隨后又找到政府相關部門了解情況，得知大連市建委早在2005年就下發通知，規定“自2005年10月1日起，所有新建、改建的低層（別墅）、多層住宅建筑，必須按《大連市太陽能熱水器建筑設計導則》進行太陽熱水器一體化設計和施工”。據通知規定，新建、改建低層、多層住宅以外的小高層、高層住宅及其他公共建筑，可依據開發單位和使用者的要求，確定是否進行太陽能熱水器一體化設計和施工。如果消費者有安裝需求，可與物業協商解決。大連市建委相關負責人表示，因太陽能熱水器的準入門檻較低，致使大批企業跟風而至，市場上充斥大量質量不過關的產品，導致消費者對太陽能產品失去信心。所以消費者購買太陽能熱水器時，一定要選擇專業化生產廠家的產品，不但要質量優良，還要有完善的售后服務體系做保證。

　　據了解，將于今年10月1日起施行的《大連市民用建筑節能管理辦法》明確規定：鼓勵開展太陽能、地熱能、風能、生物質能等可再生能源在民用建筑中的應用研究、示范和推廣�？烧�府部門的其他有關規定和物業公司的做法，又讓高層住宅的住戶很難順利安裝太陽能熱水器，這個矛盾該如何解決，大連消費者翹首企盼。

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